疫情之下，家政公司如何扭虧為盈？攻略來了！
2021-10-12
疫情沖擊之下，依賴于線下服務(wù)的家政行業(yè)面臨著生死“大考”，也將近年來各家政公司的經(jīng)營狀態(tài)都暴露了出來，本身客戶粘性差的家政行業(yè)痛點(diǎn)被不斷放大。那么，大家應(yīng)該如何扭虧為盈呢？
朝互聯(lián)網(wǎng)家政方向轉(zhuǎn)型
經(jīng)過疫情，大家充分感受到了互聯(lián)網(wǎng)信息帶來的便利，家政公司也逐步發(fā)現(xiàn)過度依賴線下的弊端。跟隨著發(fā)展大方向，家政線上培訓(xùn)、線上預(yù)約等使用率會(huì)越來越高，互聯(lián)網(wǎng)+家政、AI智能化家政服務(wù)異軍突起。雖然現(xiàn)階段的家政行業(yè)，主要側(cè)重于傳統(tǒng)的找人、見面、上戶，并沒有充足的市場培養(yǎng)、品牌基礎(chǔ)和技術(shù)能力，但受疫情影響，將加快實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+家政”服務(wù)模式的步伐，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與家政服務(wù)行業(yè)相結(jié)合是未來家政行業(yè)的一個(gè)必由之路。
目前，大多數(shù)家政公司都是傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，疫情給家政公司帶來的主要是阿姨和訂單的損失，這種情況下可以嘗試做一些新媒體和線上推廣的工作，比如通過抖音、公眾號做好品牌宣傳做好線上引流。
此外，家政公司還可以加大58、美團(tuán)等線上平臺的推廣費(fèi)用，或者通過學(xué)習(xí)了解各平臺推廣的技巧，如做好美團(tuán) 等店鋪的裝修、提升星級、提高店鋪的自然流量等，用最少的錢獲取最多的線索。
強(qiáng)化轉(zhuǎn)介紹
我們都知道，家政公司訂單里占比最大的就是轉(zhuǎn)介紹，在疫情期間，可能線下門店的客戶會(huì)有所減少，所以建議家政公司可以強(qiáng)化阿姨和渠道的粘性。
多和自家阿姨互動(dòng)，通過轉(zhuǎn)介紹政策吸引阿姨的參與性，如介紹一個(gè)阿姨到店并成功上戶或者介紹一個(gè)客戶給予多少錢，超過5個(gè)或多少個(gè)年底給予一定金額的額外獎(jiǎng)金等。與此同時(shí) ，和區(qū)域的其他家政公司打通，做好業(yè)務(wù)互補(bǔ)，比如和保潔公司合作，你給他介紹保潔訂單，對方給你介紹月嫂訂單等。
發(fā)展熱門、利潤率高的業(yè)務(wù)
在疫情期間，很多家政公司尤其是保潔公司馬上就瞄準(zhǔn)市場推出了消毒消殺業(yè)務(wù)，對于部分有資源、有技術(shù)、有資金的家政公司來說這可能是一個(gè)很不錯(cuò)的出路，但是大家仍然需要考慮：消毒消殺業(yè)務(wù)前期不需要投資？利潤看見有多少？你現(xiàn)有的資源跟得上嗎？畢竟在這種大多行業(yè)都不景氣的情況下，還是穩(wěn)步行走為好，做企業(yè)就得能站得起來，也要學(xué)會(huì)趴得下去，不能漫無目的蠻干。
除此之外，一些家政公司還可以根據(jù)自己本公司的情況適當(dāng)添加或者刪減一些業(yè)務(wù)，如保潔公司可以嘗試接觸一些家政訂單、鐘點(diǎn)工業(yè)務(wù)可以嘗試多了解月嫂業(yè)務(wù)。只有不斷摸索和接觸家政板塊的高利潤業(yè)務(wù)，公司的利潤率才會(huì)不斷提高！
蓄勢待發(fā)，卷土重來
還有一部分家政公司雖然因?yàn)橐咔榘聪聲和ｆI，但仍在極力減少成本，保存實(shí)力，積極策劃，期待疫情過后百業(yè)待興，趁著市場低潮，大力抄底，繼而快速擴(kuò)大市場占有率。
尤其是那些實(shí)力強(qiáng)、業(yè)務(wù)成熟且具備加盟連鎖運(yùn)營條件的家政公司，此時(shí)可以選擇保存實(shí)力、練好內(nèi)功、吸收人才，待時(shí)機(jī)成熟便可迅速擴(kuò)張。