家政公司經(jīng)營(yíng)困局怎么破？如何才能扭虧為盈？
2021-10-29
很多家政公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累了一定的客戶資源與業(yè)務(wù)鏈，以為業(yè)務(wù)情況會(huì)漸入佳境。但平穩(wěn)度過(guò)幾年之后，便找不到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，很難再去擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)有人沒(méi)訂單的情況，從而導(dǎo)致從業(yè)人員不穩(wěn)定、贏利模式單一、利潤(rùn)低等行業(yè)“瓶頸期”。
如果家政公司的運(yùn)營(yíng)瓶頸難以突破，家政公司的發(fā)展也會(huì)隨之緩慢，我們應(yīng)該如何打破這種“瓶頸期”呢？在說(shuō)這個(gè)話題之前，我們先要找出經(jīng)營(yíng)困局的原因，是服務(wù)定價(jià)低了、人工費(fèi)用成本高了、沒(méi)有訂單還是公司的定位和經(jīng)營(yíng)模式有問(wèn)題呢？
人工費(fèi)用問(wèn)題
目前市面上的家政公司主要分為中介制、員工制兩種，對(duì)于初創(chuàng)或者經(jīng)營(yíng)較差的家政公司而言，大家可以采用中介制，招募市面上的流動(dòng)阿姨。雖然很多業(yè)內(nèi)人士都說(shuō)中介制家政不長(zhǎng)久，但對(duì)于初創(chuàng)者和經(jīng)營(yíng)較差的家政告訴來(lái)說(shuō)，可以節(jié)約很大一筆人工費(fèi)用，因?yàn)槌鮿?chuàng)或者經(jīng)營(yíng)較差的家政公司可能存在訂單量少、訂單量不穩(wěn)定等情況，那么這種時(shí)候，中介制家政公司就可以很好地彌補(bǔ)這期間的費(fèi)用。
只要家政公司負(fù)責(zé)人嚴(yán)格做好初篩和崗前培訓(xùn)工作，前期走中介制家政是一個(gè)非常不錯(cuò)的路徑，當(dāng)訂單量增多并且穩(wěn)定的情況下，大家也可以考慮轉(zhuǎn)型到員工制家政。
服務(wù)質(zhì)量和業(yè)范圍拓寬
現(xiàn)在市面上的家政公司收費(fèi)模式主要是以收取阿姨的管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)為主，但這方面的盈利空間有限，還可能面臨跳單的情況。
根據(jù)我們多年的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)建議大家可以在現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上多拓展新的利潤(rùn)空間高的業(yè)務(wù)板塊，比如以家庭保潔為主的公司可以嘗試拓展家政、工程保潔，月嫂母嬰公司可以嘗試產(chǎn)后修復(fù)等高利潤(rùn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
訂單量問(wèn)題
家政行業(yè)訂單的來(lái)源有線上、線下、轉(zhuǎn)介紹、渠道輸送等，當(dāng)經(jīng)營(yíng)狀況不太好的時(shí)候，大家就要分析訂單來(lái)源是不是出問(wèn)題了，比如：訂單獲得途徑不適合你公司、訂單來(lái)源太單一等等。
想知道你的公司適合哪種，可以綜合分析一下近幾年訂單量的來(lái)源以及轉(zhuǎn)化率，然后選擇訂單量較多且較穩(wěn)定的那一種，集中主要的人力和財(cái)力在訂單量比較高的那一類。比如很多家政公司會(huì)經(jīng)常在抖音發(fā)一些阿姨工作日常，等；瀏覽量上來(lái)之后，便開(kāi)始同步發(fā)一些訂單，效果非常好。
明確公司的定位和經(jīng)營(yíng)方式
關(guān)于家政公司的定位和經(jīng)營(yíng)方式問(wèn)題，這就上升到另外一個(gè)高度了，這方面就考驗(yàn)管理者的掌舵能力和思維高度，需要大家根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)情況調(diào)整。比如很多二三線城市的公司，主張以高端家政業(yè)務(wù)為主，但實(shí)際情況是當(dāng)?shù)乇旧斫?jīng)濟(jì)水平不高，而你卻一心想著另辟新徑殺出重圍，確實(shí)不太現(xiàn)實(shí)。
最后，跟大家提個(gè)建議，家政公司跟著國(guó)家的政策走，一定能賺到錢，比如大家常說(shuō)的政府補(bǔ)貼培訓(xùn)、養(yǎng)老托育都有很大的政策支持，作為家政公司的負(fù)責(zé)人，一定要吃透這些，才能經(jīng)營(yíng)好企業(yè)。本期家政經(jīng)理人培訓(xùn)班將會(huì)系統(tǒng)講授國(guó)家對(duì)于家政行業(yè)補(bǔ)貼的課程，感興趣的可以私信咨詢哦