家政公司介紹的工作與實(shí)際有出入，商洛兩女子要求退錢被拒……
2022-01-17
商州兩女子聽信了家政公司介紹，交了240元費(fèi)用，獲得了一份幫廚、保潔的工作，但看到實(shí)際工作內(nèi)容時(shí)，她們傻眼了，要求家政公司退介紹費(fèi)卻遭到拒絕。
實(shí)際工作時(shí)長與承諾不符
市民懷疑被家政公司欺騙要求退錢
1月11日，商洛市民周女士向華商報(bào)-二三里資訊反映稱，1月7日她和朋友邵女士在商洛市家政服務(wù)有限公司共繳納480元，被介紹了一份在市區(qū)一單位食堂幫廚、保潔的工作，但她們?nèi)チ撕蟀l(fā)現(xiàn)上班時(shí)長與家政公司介紹的時(shí)長不相符，懷疑被騙，要求家政公司退錢結(jié)果遭到了拒絕。
“當(dāng)初找工作時(shí)，家政中心劉經(jīng)理給我們說工作時(shí)間是早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)，中間可以休息兩個(gè)多小時(shí)，最長九個(gè)多小時(shí)，但我們?nèi)チ酥蟛虐l(fā)現(xiàn)情況和她說的不一樣。人家餐廳管事的人讓我們早上6點(diǎn)就得到崗?！敝芘空f道。
據(jù)周女士介紹，1月10日是她和朋友第一天正式上班，不到8點(diǎn)她們就到了餐廳，到了之后就開始洗早餐用過的碗?！跋赐霑r(shí)我倆才知道早上有一百多人吃早飯呢，洗完碗后快9點(diǎn)了，開始準(zhǔn)備午飯，中午也一百多人，一直忙到兩點(diǎn)多洗完碗，連一口水都顧不上喝、廁所也顧不得上，也沒有專門的休息地方，我們就在凳子上坐著歇了一個(gè)小時(shí)，然后又開始準(zhǔn)備晚飯……”周女士無奈地告訴記者，“算下來一天要工作13個(gè)小時(shí)，看著洗不完的碗實(shí)在受不了?！?/p>
“雖然劉經(jīng)理說讓聽她安排的時(shí)間上班，但這根本就不現(xiàn)實(shí)，我們在人家單位干活，就應(yīng)該按照人家單位要求的時(shí)間，我倆要是不去，哪些活誰干??？”周女士認(rèn)為劉經(jīng)理當(dāng)時(shí)介紹工作時(shí)提供了虛假的工作時(shí)間，要求劉經(jīng)理退錢。
一旁的邵女士告訴記者，家政中心承諾的基本上都沒有實(shí)現(xiàn)，她已經(jīng)不信任劉經(jīng)理了?！艾F(xiàn)在我們要求退錢但被拒絕了，她說這錢交了就不能退，但當(dāng)時(shí)她并沒有告訴我們，就是存心欺騙?！?/p>
根據(jù)周女士和邵女士提供的收據(jù)，記者看到該家政公司收取的240元沒有明確的收費(fèi)名義，但收據(jù)上寫著“一年內(nèi)有效，中間任何不退”字樣。
家政公司：錢一經(jīng)收取不予退還，工作不滿意可更換
1月11日下午，記者來到了家政服務(wù)有限公司，公司法人稱，當(dāng)時(shí)客戶讓她輸出兩個(gè)人去干活時(shí)，告訴她的工作時(shí)間確實(shí)是早8點(diǎn)到下午2點(diǎn)，下午4點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。對于工作單位要求周女士和邵女士早上六點(diǎn)到崗一事，她聽說后便第一時(shí)間找了對方溝通此事，經(jīng)過同該單位相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，已經(jīng)確定周女士和邵女士按照當(dāng)初約定的早上八點(diǎn)到崗。“
關(guān)于上班時(shí)間，哪怕他（客戶）那邊的工人是7點(diǎn)、6點(diǎn)上班，我的員工就是8點(diǎn)上班。她們是我的人，按照我說的時(shí)間上班就行，有問題可以給我說，我來協(xié)調(diào)，我肯定向著我的人，不可能向著客戶那邊。但她們上了一天班啥話都沒給我說，直接就不去了，這就很不妥?！眲㈧o說。
對此，周女士則表示她們不上班告訴過餐廳負(fù)責(zé)人。
針對其二人的退款訴求，劉靜告訴記者，按照公司規(guī)定，該款項(xiàng)收取后不予退還，如果對工作不滿意一年內(nèi)都可以重新更換，但不能退款，這一點(diǎn)在收款收據(jù)上已經(jīng)注明。
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律師：家政公司不得向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用，有義務(wù)退還
1月12日，記者就此事咨詢了陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善。他認(rèn)為，如果家政公司與某單位餐廳屬于勞務(wù)派遣關(guān)系，則根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第58條規(guī)定：“勞務(wù)派遣單位是本法所稱用人單位，應(yīng)當(dāng)履行用人單位對勞動(dòng)者的義務(wù)。勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動(dòng)者訂立的勞動(dòng)合同，除應(yīng)當(dāng)載明本法第十七條規(guī)定的事項(xiàng)外，還應(yīng)當(dāng)載明被派遣勞動(dòng)者的用工單位以及派遣期限、工作崗位等情況。勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者訂立二年以上的固定期限勞動(dòng)合同，按月支付勞動(dòng)報(bào)酬；”周女士、邵女士與家政公司建立了勞動(dòng)法律關(guān)系，周女士、邵女士的用人單位是家政公司，周女士、邵女士系家政公司的勞動(dòng)者。
趙良善表示，既然周女士、邵女士系家政公司的勞動(dòng)者，家政公司收取的240元費(fèi)用性質(zhì)不明，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第60條規(guī)定：“勞務(wù)派遣單位和用工單位不得向被派遣勞動(dòng)者收取費(fèi)用?！?，家政公司就不能向周女士、邵女士收取240元費(fèi)用，所以家政公司有義務(wù)退還。
趙良善建議，家政公司盡量與周女士、邵女士協(xié)商處理240元的費(fèi)用，如協(xié)商不成，任何一方可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委會(huì)提起仲裁，對仲裁裁決不服的，可訴諸法院，由法院依法公正裁判。