家政阿姨遭遇車禍索賠“無門”，幸好……
2022-01-26
一次車禍導(dǎo)致的意外受傷，卻始終得不到肇事方的賠償，因傷多日無法工作，更是讓原就困難的家庭雪上加霜……
車禍受傷陷維權(quán)困境
2021年1月28日，在滬打工的應(yīng)女士在騎車過程中，不幸被超車的外賣員郭某某的電動車后備箱撞倒在地，手指骨、腓骨與牙齒均不同程度受了傷。事故發(fā)生后，應(yīng)女士便前往醫(yī)院就醫(yī)治療，后雖經(jīng)司法鑒定，未構(gòu)成傷殘，但仍需停工休養(yǎng)。由于老家的丈夫體弱多病，兒子智力存在缺陷，兒媳也身患殘疾，在滬打工的應(yīng)女士便成為了家中唯一的收入來源。然而，醫(yī)藥費一下子就已花去3萬余元，家中還有兩個年幼的孫子需要撫養(yǎng)，這一因傷停工，一家老小的生活如何維持？
經(jīng)交警部門認定，郭某某對事故負全部責(zé)任，事故發(fā)生時，郭某某正在進行外賣配送工作，屬于履行職務(wù)行為，且郭某某向保險公司已投?！膀T手意外險”，應(yīng)女士便要求郭某某、郭某某其所屬公司與保險公司對其醫(yī)藥費、物損費、誤工費等予以賠償?？蓱?yīng)女士多次與郭某某其所屬公司商討賠償事宜均得不到回應(yīng)，保險公司亦不與其溝通，郭某某因個人經(jīng)濟困難，也實在無力賠償，無奈之下，應(yīng)女士于2021年11月9日向徐匯檢察院申請支持起訴。
支持起訴+司法救助
由于郭某某在事發(fā)時系履行職務(wù)行為，根據(jù)《民法典》規(guī)定，應(yīng)由其所屬公司承擔(dān)賠償責(zé)任，保險公司則應(yīng)在承保范圍內(nèi)，對應(yīng)女士進行賠償，不足部分或不屬于保險的部分，由郭某某其所屬公司承擔(dān)。而應(yīng)某某作為外來務(wù)工人員，亦屬于社會弱勢群體，符合支持起訴條件，遂決定受理申請，支持起訴。
在調(diào)解過程中，檢察官發(fā)現(xiàn)應(yīng)女士與郭某某其所屬公司以及保險公司的主要矛盾即在于誤工費。由于應(yīng)女士在外籍人士家中從事家政服務(wù)工作，其收入較一般家政服務(wù)較高，因而應(yīng)女士根據(jù)其實際情況，提出了較高的誤工賠償費用。但是，應(yīng)女士的收入并非常見的“按小時結(jié)算”，而是“按項結(jié)算”——做一件事結(jié)算一次費用，其無法拿出穩(wěn)定的收入流水證明，郭某某其所屬公司與保險公司遂不愿予以賠付。
因此，檢察官一方面向應(yīng)女士釋法說理，指導(dǎo)其在法律規(guī)定的范圍內(nèi)合理提出訴求，另一方面和郭某某其所屬公司及保險公司溝通協(xié)調(diào)，督促其積極承擔(dān)責(zé)任，最終，法院出具了民事調(diào)解書，雙方達成和解，應(yīng)女士獲得了相應(yīng)的賠償。與此同時，考慮到應(yīng)女士的實際損失較大，其還有一家五口需要供養(yǎng)，生活也陷入了難以為繼的困境，2021年12月，徐匯檢察院召開司法救助公開聽證會，經(jīng)三位聽證員一致同意，當(dāng)場給予應(yīng)女士司法救助款，以緩解其生活困境。
意外來時沒商量，幸好有保險，不然一場意外，就可能把服務(wù)人員壓垮。