創(chuàng)業(yè)開家政公司能否成功？先看看這5點關鍵因素！
2022-02-08
新手小白開家政公司，如果以下5點沒有了解清楚，建議緩緩再做，這條視頻關乎大家創(chuàng)業(yè)的成與敗，準備創(chuàng)業(yè)的小伙伴們，建議點贊收藏慢慢觀看哦~
使用數字化平臺的能力
數字化為生活服務行業(yè)創(chuàng)造出了新的的消費場景，如線上購物、線上看房、線上消費等，為居民提供了便利，促進了線上業(yè)務的繁榮發(fā)展。比如在疫情期間，很多商家線下運營停滯了兩三個月，但哪些搭建了線上平臺的商家能夠快速地從線下轉到線上，快速發(fā)展，在逆境中取得生存的機會和更大的發(fā)展空間。
如果你還停留在拿個本子記錄客戶/阿姨信息，通過大腦指揮、手動匹配訂單，那我要告訴你，這個時代已經結束了！現在的家政公司都是借助系統(tǒng)實現阿姨招募、培訓、面試、上崗、交易的線上全鏈路，它會大大提升匹配鏈接效率。
傳統(tǒng)的家政實體店是客戶來了，我們就要起來招呼他、努力成交他，受到時間和空間的限制，一個人分身乏術，同一時間同一空間內，一個店員也就只能顧得了5-10個人。
數字化的出現，家政公司可以把服務業(yè)務和收費情況搬到網站或者小程序等線上的平臺上去展示，雇主可以在家就能瀏覽下單。在同一時間內，線上平臺可容納幾千上萬人同時瀏覽商品以及下單購買。
標準化建設能力
標準化可以規(guī)范家政市場上的一些行為，引領經濟社會發(fā)展，推動建立良好的家政交易秩序，促進家政行業(yè)在技術上的相互協調和配合。標準化不但為擴大生產規(guī)模、滿足市場需求提供了可能，也為實施售后服務、擴大競爭創(chuàng)造了條件。
對于家政行業(yè)來說，這里的標準化即服務的標準化，主要是針對阿姨和顧問，這就對公司的培訓能力有一定的要求，服務質量起來了，客訴少了，口碑和客戶量自然就來了。
吸納高素質人才的能力
“人能盡其才則百事興”，眾所周知，人才是發(fā)展的核心競爭力，是各行各業(yè)乃至社會發(fā)展的寶貴資源。家政行業(yè)的優(yōu)質人才主要是指那些專業(yè)技術過硬、經驗豐富的家政阿姨，一直以來，他們都是=初一稀缺狀態(tài)。
在家政行業(yè)里有一句話，叫“得阿姨者得天下”，只有匯集了大量的高水平阿姨，公司才能快速發(fā)展。所以，作為家政公司的管理者，一定要有一套吸納人才的體系和引流的政策。
互聯網運營能力
對于新手而言，開店第一階段的客戶主要來自身邊朋友介紹及線上獲客，隨著業(yè)務的熟悉和豁達，線上獲客份額占比會變大，這就要求創(chuàng)業(yè)者對互聯網及各個獲客平臺有一定的了解，同步具備策劃裂變活動的能力。
前面我們講到對數字化平臺的了解和使用能力，而僅僅會使用是遠遠不夠的，還得知道如何去運營，這需要時間去積累經驗。比如作為消費者你可能知道如何使用外賣平臺點外賣，但是作為商家的話你知道如何建立一個線上店鋪、如何讓大家看到你的店鋪、如何提高好評率和評分等等這些問題需要大家花時間去琢磨。
學習能力
最后一點就是學習能力，不論你從事如何一個行業(yè)，都避免不了和優(yōu)秀的家政公司學習、和優(yōu)秀的家政人學習，只有通過這個途徑你才能快速摸清門道。
年后是家政行業(yè)的旺季，大家可以借此機會多出去學習，也可以關注我們的經理人培訓班，只有對這個行業(yè)和細分領域有了解，方可健康創(chuàng)業(yè)！