7個(gè)月寶寶得支氣管炎 天鵝到家阿姨監(jiān)控里哈氣？
2022-02-21
鄭先生住在杭州塘家景府，他說(shuō)去年12月，孩子得了急性支氣管炎，懷疑跟天鵝到家平臺(tái)的一位阿姨有關(guān)。
阿姨對(duì)著小孩面部一直哈氣
鄭先生的孩子現(xiàn)在7個(gè)月大，在福建老家。他說(shuō)，去年10月和天鵝到家平臺(tái)，簽了兩年服務(wù)合同，付了12920塊錢(qián)的服務(wù)費(fèi)，包括首次家政人員匹配服務(wù)費(fèi)和售后保障服務(wù)費(fèi)兩項(xiàng)，每個(gè)月要付給阿姨7500塊錢(qián)的工資。去年11月16號(hào)，有位陳阿姨上門(mén)。
“像這種沒(méi)有洗過(guò)的奶瓶，也會(huì)放到消毒柜里，可能我老婆說(shuō)了她幾句，然后她那段時(shí)間一直在咳嗽，然后我們說(shuō)你是不是感冒了，她也不承認(rèn)，也不戴口罩?！编嵪壬f(shuō)，兩口子平時(shí)都要上班，丈母娘會(huì)在家里。
去年11月24號(hào)，妻子下班回家，聽(tīng)到陳阿姨帶著寶寶在房間里呼氣聲比較重。
“她在臥室門(mén)后面，對(duì)著小孩面部一直在哈氣，（我老婆說(shuō)你在干嗎）她把門(mén)帶上，說(shuō)在哄孩子，然后我們說(shuō)你這樣子肯定是不對(duì)的，就算沒(méi)感冒也不能這樣子對(duì)他哈”，鄭先生說(shuō)。
鄭先生提供了當(dāng)時(shí)房間內(nèi)的監(jiān)控，他說(shuō)可能因?yàn)樵O(shè)備原因，聲音和畫(huà)面有些不同步，但能聽(tīng)出很明顯的呼氣聲。
孩子出現(xiàn)咳嗽癥狀
可沒(méi)過(guò)幾天，孩子就出現(xiàn)了咳嗽的癥狀，“小孩子開(kāi)始難受，卡痰，我們看了也不對(duì)，去醫(yī)院看了之后，結(jié)果確實(shí)是感冒了，就是上呼吸道感染嘛，我推測(cè)跟阿姨脫不了關(guān)系，因?yàn)槲覀円婚_(kāi)始就懷疑她可能是感冒，（那有診斷嗎，或者有沒(méi)有別的證明）”，鄭先生說(shuō)。
房間里裝了監(jiān)控，當(dāng)時(shí)阿姨在哄孩子，能聽(tīng)到很重的呼氣聲。鄭先生說(shuō)，那是阿姨在對(duì)著寶寶“哈哈哈哈”地呼氣，而在此之前，他們感覺(jué)阿姨可能感冒了，但對(duì)方不承認(rèn)。
“就是說(shuō)她不承認(rèn)，不承認(rèn)后我丈母娘還是給她泡了一杯感冒藥，她喝掉了，（當(dāng)時(shí)你們已經(jīng)有懷疑了，為什么不做一個(gè)提醒，或者讓她平時(shí)戴口罩）她不承認(rèn)呀”，鄭先生告訴記者。
鄭先生提供了一張醫(yī)院診斷書(shū)，日期是去年12月13號(hào)，上面寫(xiě)著主訴是孩子咳嗽?xún)芍埽罱鼉商旒又?，他說(shuō)后來(lái)用了霧化治療，花了一千多塊錢(qián)，這部分費(fèi)用天鵝到家平臺(tái)報(bào)銷(xiāo)了。
簽完合同的這三個(gè)多月，先后有八位阿姨上門(mén)，他多數(shù)都不滿(mǎn)意，尤其是這位陳阿姨。
“她這是一個(gè)惡意的行為，對(duì)著寶寶面部哈氣，（你覺(jué)得她為什么要這樣做）也可能我們平常指責(zé)她，她心里不舒服吧，（這位阿姨之前哄孩子睡覺(jué)是怎么哄的）之前沒(méi)有這樣子哈過(guò)，之前就是抖一抖，噓一噓，我們現(xiàn)在對(duì)這個(gè)平臺(tái)已經(jīng)失去信任了，我希望把服務(wù)費(fèi)退回來(lái)，另外再對(duì)我們的誤工費(fèi)、車(chē)馬費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償”，鄭先生之前對(duì)平臺(tái)提出了訴求，對(duì)方回復(fù)可以再幫她匹配阿姨，他不接受。
找到杭州的天鵝到家，有位王經(jīng)理說(shuō)這件事情會(huì)匯報(bào)公司，由專(zhuān)人回復(fù)記者。
記者留下了聯(lián)系方式，目前還沒(méi)有收到天鵝到家的回復(fù)。