家政門店該如何更好地經(jīng)營，這六點你做到了嗎？！
2021-01-14
家政企業(yè)經(jīng)營管理是一種學問，需要用心、認真對待，不管是傳統(tǒng)的工廠還是門店，亦或者新興行業(yè)，都是如此。
下面分享一下家政門店怎么經(jīng)營，希望對從業(yè)者有所幫助。
一、制定詳細的管理制度和方案
不管是家政門店還是其他行業(yè)的門店，要經(jīng)營好還是需要有詳細具體的管理制度和方案，在自己的經(jīng)營過程中起到很好的指導作用。
根據(jù)自己公司門店的情況，針對性地制定阿姨與工作人員的管理制度與方案。有了這樣一個規(guī)章制度，這樣才能規(guī)范化地去經(jīng)營管理阿姨與公司員工。
同時要塑造好的團隊文化，塑造好的工作氛圍。不管自己的家政門店有多少個員工，團隊文化都是很重要的，齊心協(xié)力才能創(chuàng)造更多的業(yè)績，獲得更多的價值。
二、確定自己的核心業(yè)務體系
不管家政門店的規(guī)模大小，都需要有自己的核心業(yè)務體系，這樣就能知道自己為客戶提供什么樣的服務和產(chǎn)品，更容易知道該如何營銷和宣傳。
要對自己的核心業(yè)務進行大力的宣傳推廣，打造自己的品牌特色，擴大自己品牌的知名度與影響力。針對自己的核心業(yè)務體系，進行深度地研究與開拓，這樣在市場當中，才能提高自身的競爭力。
三、招聘合適崗位人員
招聘各個崗位合適的人員來負責家政門店的運營。要想經(jīng)營好家政門店，需要人來完成很多的工作，需要有專業(yè)的人來專門負責。
我們可以采取線上與線下的招聘方式進行人員招聘。線上招聘，我們可以在各大招聘軟件上進行招聘、朋友圈的宣傳、招聘社群的宣傳等。線下招聘，我們可以采取發(fā)傳單，地推等方式。
我們拿招聘軟件來舉例，大家通常采用的招聘軟件有boss直聘、智聯(lián)招聘、58同城、前程無憂等，我們通過編輯招聘人員的崗位信息，進行詳細描述，包括薪資待遇等，通過面試篩選，找到適合自己公司發(fā)展的崗位人員。
四、開展各種營銷活動
公司的運營少不了營銷活動的策劃。營銷活動的開展，一方面可以吸引更多的客戶和關(guān)注，獲取更多的潛在客戶；另一方面讓自己的家政門店影響力擴大，提高知名度的同時，塑造好的口碑和形象。
比如，我們可以根據(jù)節(jié)日開展各種營銷活動，在每年的春節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、“雙11”等，借著節(jié)日的由頭，策劃根據(jù)節(jié)日主題的營銷活動，給自己的顧客提供一些福利優(yōu)惠，這樣既增加了客戶的粘性，又擴大了品牌宣傳，提高了單量！
五、建立客戶管理系統(tǒng)
建立客戶管理系統(tǒng)，能夠更好的服務自己的客戶。客戶管理系統(tǒng)可以幫助家政門店更好的去服務客戶，知道客戶的需求，及時作出產(chǎn)品和服務體系的調(diào)整等。
同時我們可以定期與客戶進行回訪，根據(jù)客戶提出的建議與要求，適當?shù)卣{(diào)整自己的公司經(jīng)營模式等，提供更符合大眾的優(yōu)質(zhì)服務。
六、利用線上線下相結(jié)合的方式來經(jīng)營
利用線上線下相結(jié)合的方式來經(jīng)營，包括營銷活動和服務形式。
現(xiàn)在很多人都希望更便捷地去享受服務，家政門店也可以充分利用人們的這種想法，開發(fā)新的服務內(nèi)容，比如線上訂單，線下服務等。
我們可以開發(fā)自己的家政小程序，通過小程序進行更直觀地服務描述與定價，客戶可以在線上進行咨詢，足不出戶就可以下單，方便快捷。
同時，家政公司也可以利用自己的小程序，更便捷地推廣自己的業(yè)務，宣傳自己的促銷活動等，吸引更多人下單。